大容量サーバー | 格安SSL証明書 | 1andONLYホスティングサービス

helpdesk

ヘルプデスク

【メール送信】
cPanelサーバのアップグレード後は、SSLなしの送信ポートが「26」から「587」に変わります。cPanelサーバをご利用で、メールの送信ができなくなったお客様は、送信ポート番号を「587」に変えてご利用ください。

【FTP接続】
セキュリティ向上のため、FTPの接続設定を順次切り替えています。FTP接続できなくなった場合は、PASVモードを使う設定をONにしてください。
同時に、セキュリティ性の低いパスワードや長期間変更されていないパスワードについては、アップデートが必要になっています。上記変更でFTPログインできない場合は、以下よりご連絡ください。
(Pleskサーバの方はFTPのポート番号を「1021」に変更して下さい。cPanelサーバの方は「21」のままでOKです)

FFFTPはセキュリティ仕様上の理由で使用できない可能性があります。WinSCPのご利用をお薦めしています。設定は以下の通りです。

■転送プロトコル：FTP
■暗号化：明示的なTLS/SSL暗号化
■ホスト名：ドメイン名を入力（「abc.co.jp」など）
■ポート番号：21（Pleskサーバの場合は1021）
※接続時の証明書の警告は問題ありませんので「はい」で接続してください。
  • こちらは1andONLYホスティングサービスご契約者専用のサポートリクエスト受付窓口です。
  • 「メールが受信できない」等のメールに関するトラブルの場合、プロバイダのメールアドレス、フリーメールアドレス（hotmail等）、携帯電話のメールアドレスなどの今現在、受信可能なメールアドレスをメールアドレス欄に入力して下さい。受信可能なメールアドレスがない場合は、こちら等でフリーメールを新規登録してからご質問下さい。（携帯電話のメールアドレスの場合は、1andonly.jpからのメールが受信できるように設定しておいて下さい）
  • メールアカウントにログインできない場合は、受信可能なメールアドレスと、問題のメールアカウント名（＠の前）とそのメールアカウントのパスワードを記載して下さい。
  • 「電話番号○○-○○○○にお電話下さい」といったご要望には原則としてお応え致しかねます。
お名前
メールアドレス（現在受信可能なアドレス）

※現在受信可能なアドレスを正確に入力して下さい。不正確だった場合、ご回答が届きません。
※携帯電話のメールアドレスの場合は、1andonly.jpからのメールが受信できるように設定しておいて下さい。
ドメイン名（「domain.com」等）
http://
ご質問ファイルのURL
http://
ユーザー名（レンタルサーバをご契約のお客様）
パスワード（レンタルサーバをご契約のお客様）
カテゴリー

※「メール」に関するお問い合わせの場合はここをクリック
件名
ご質問内容
▲PageTop